Verzending en levering

Laatst bijgewerkt op 10 juli 2026

We verzenden elke bestelling met zorg, en verzending is gratis. Op dit moment verzenden we alleen naar Nederland en België. Op deze pagina vind je onze verwerkingstijden, levertijden en hoe de levering verloopt. Omdat we in kleine oplages produceren en verzenden, kiezen we betrouwbare vervoerders en houden we je onderweg op de hoogte.

We streven ernaar je bestelling binnen één tot twee werkdagen na ontvangst van je betaling te verwerken en aan de vervoerder over te dragen. In drukke periodes of bij beperkte oplages kan dit iets langer duren. Verwachten we een vertraging, dan laten we dat per e-mail weten.

Verzending is gratis bij elke bestelling. Er geldt geen minimumbestelbedrag. Levertijden zijn een indicatie en gaan in zodra je bestelling aan de vervoerder is overgedragen.

Zodra je bestelling onderweg is, ontvang je een bevestigingsmail met een track & trace-link, zodat je je pakket kunt volgen.

We leveren op het adres dat je bij het afrekenen opgeeft. Zorg ervoor dat je adres volledig en juist is. We zijn niet verantwoordelijk voor vertraging of niet-levering door een onjuist of onvolledig adres.

Kan een pakket niet worden bezorgd en komt het bij ons terug, dan nemen we contact met je op om opnieuw te bezorgen. Eventuele extra verzendkosten voor herbezorging kunnen we bij je in rekening brengen.

Het risico van beschadiging of verlies van de producten gaat op je over op het moment dat de producten aan jou, of aan een vooraf door jou aangewezen persoon, worden geleverd. Kies je zelf een vervoerder die wij bij het afrekenen niet aanbieden, dan gaat het risico op je over zodra we de producten aan die vervoerder overdragen.

Heb je een vraag over je zending of levering? Mail ons op support@fels.nl met je bestelnummer, dan zoeken we het voor je uit.